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返品について

返品期限
商品到着後、７日以内にご連絡願います。また一度でもご使用になられた商品（試着の場合でも、商品状態がパッケージ紛失・損傷、シワ・汚れなどある場合はご使用と同等の扱いとさせていただきます。）の返品には対応いたしておりません。 また鋏や鉈、バールといった鍛造品や石道具も商品の性質上、一度でも使用になられた場合は使用頻度に関わらず返品には対応いたしておりません。 
返品送料
お客様のご都合による返品(イメージと違う、サイズが合わない等）の場合は、返送の送料はご負担願います。また、既に入金されている場合は、振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。  

配送・送料について

北海道・本州・四国・九州の方（※離島を除く）

■弊社指定の配送業者になります。※配送業者のご指定はできません。
■配達日時指定をご利用いただけます。
■配達員による手渡しとなりますので、安心してご利用いただけます。
■送料
送料￥600(税別)の地域
→東北(青森県/岩手県/秋田県/宮城県/山形県/福島県)関東(茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県)中部(新潟県/福井県/石川県/富山県/静岡県/山梨県/長野県/愛知県/岐阜県)近畿(三重県/和歌山県/滋賀県/奈良県/京都府/大阪府/兵庫県)
送料￥800(税別)の地域
→北海道(北海道南部）中国(岡山県/広島県/鳥取県/島根県/山口県)四国(香川県/徳島県/愛媛県/高知県)
送料￥1,200(税別)の地域
→九州(福岡県/佐賀県/長崎県/大分県/熊本県/宮崎県/鹿児島県)
■3辺合計が80cm以内、重量20kg以内の、一人での扱いが可能なお荷物が対象となります。商品の梱包後、上記条件に当てはまらない場合は送料を再計算して差額を自動的に加算しての請求となりますことをご了承ください。

※ただし沖縄、離島は除かせていただきます。またゴンドラ、脚立など個別送料が設定されているものなど、対象外となる商品がございますのでご了承ください。
 
九州の方（日付・時間指定無し　割安！※離島を除く）
■弊社指定の配送業者になります。※配送業者のご指定はできません。
■配達日時指定はご利用いただけません。※その代わり割安な運賃となっております。
■配達員による手渡しとなりますので、安心してご利用いただけます。
■3辺合計が130cm以内、重量20kg以内の、一人での扱いが可能なお荷物が対象となります。商品の梱包後、上記条件に当てはまらない場合は送料を再計算して差額を自動的に加算しての請求となりますことをご了承ください。
■送料
送料￥850〜1,000(税別）

※ただしゴンドラ、脚立など個別送料が設定されているものなど、対象外となる商品がございますのでご了承ください。 
沖縄・離島の方

■弊社指定の配送業者になります。※配送業者のご指定はできません。
■配達日時指定はご利用いただけません。
■配達員による手渡しとなりますので、安心してご利用いただけます。
■3辺合計が120cm以内、重量20kg以内の、一人での扱いが可能なお荷物が対象となります。商品の梱包後、上記条件に当てはまらない場合は送料を再計算して差額を自動的に加算しての請求となりますことをご了承ください。
■送料
送料￥1,200〜2,700(税別）
■対象地域
北海道　（奥尻郡/利尻郡/礼文郡/苫前郡羽幌町の天売・焼尻）　
東京都　（大島支庁/八丈支庁/三宅支庁小笠原支庁）　
新潟県　（佐渡市）　愛知県　（篠島/日間賀島）　
岡山県　（犬島/北木島/白石島/真鍋島/飛島/高島/大島）　
島根県　（隠岐郡）　
広島県　（因島/尾道市瀬戸田町）　
山口県　（大島/相島/見島）　
長崎県　（五島市/南松浦郡/壱岐市/対馬市）　
鹿児島県　（鹿島町/奄美市名瀬/西之表市/大島郡/熊毛郡）　
沖縄県　（全て）

※ただしゴンドラ、脚立など個別送料が設定されているものなど、対象外となる商品がございますのでご了承ください。
 
レターパックライト（最安！）
A４サイズ、重さは4kg、厚さ3cmに収まる場合ご利用いただける最安の発送方法です。くりばりや手甲、脚絆等の単品ご注文に最適です。

最安ではありますが、鋏など高価な商品は万一事故があった場合、保証されないことがあります。またポストへの配達となりますので、日にち、時間指定は不可、ポストを設置していない送り先への送付はできないことを予めご了承ください。

☆重要：レターパックライトを配送方法にしていされても、ご注文内容によって受けたまれない場合がございます。その場合は発送可能な配送方法に変更して発送いたしますことを予めご了承ください。

参考目安：鯉口、足袋の場合1枚または1足までなら可（サイズ的には若干無理があるため折り目やしわがついてしまうことを予めご了承ください。）
 
脚立・ゴンドラをご注文の方

アルミゴンドラ、脚立等をご注文のお客様はこちらの配送方法をお選びください。

※個人宅への配送は承ることができませんので、必ず備考欄に法人名または屋号（○○造園等）をご記載ください。

※納期に日数がかかる場合がございますので、日時指定はできません。予めご了承ください。

※また、住宅密集地やアパート、マンション等集合住宅への配送は承れない場合がございますので、ご注文前にお問い合わせください。

※脚立・アルミゴンドラはメーカー直送となるため、他商品と同時ご注文はご遠慮ください。
 
海外発送（アジアの方）

アジアの方はこちらの配送をお選びください。
送料は\2,100〜。総重量が10,000gを超える場合は別途見積りいたしますのでお問い合わせください。

 
海外発送（ヨーロッパの方）

ヨーロッパの方はこちらの配送をお選びください。
送料は\3,200〜。総重量が10,000gを超える場合は別途見積りいたしますのでお問い合わせください。
 
海外発送（オセアニア・北米・中米・中近東の方）

オセアニア・北米・中米・中近東の方はこちらの配送をお選びください。
送料は\2,900〜。総重量が10,000gを超える場合は別途見積りいたしますのでお問い合わせください。
 

支払い方法について

クレジットカード決済


■イプシロン株式会社が提供するオンライン決済代行システムを利用しております。

■お支払い手数料は無料です。
VISA、MasterCard、ダイナース、JCB、AMEXがご利用頂けます。
上記ロゴの入ったカードであれば、提携カードでもご利用可能です。

※ご請求については、お客様のご契約カード会社との契約内容に準じます。
※カード会社の与信審査の結果によっては、他のお支払い方法に変更して頂く場合もございますことをご了承ください。
※一部のカードでは、ご請求明細が「ショップ名」ではなく「インターネット　イプシロン」と表記される場合もございます。

■セキュリティについて
・カード情報の入力はイプシロンのシステム画面上となりますので、当店ではお客様のカード情報を一切保持いたしません。
・入力情報はSSL(暗号化)処理されますので、安心してご利用下さい。

■領収書について
必要な場合のみ発行させていただきます。必要な場合はご注文の際に、領収書項目に「要」とご記入ください。また、法人・屋号名で領収書が必要な方はご注文時の法人・屋号項目を必ずご記載ください。

商品発送後の発行、再発行はいたしておりませんのでご注意ください。 
商品代引

■代引手数料（税込）はお客様負担となります
　
■商品お届け時に現金でドライバーにお支払いください

※その際領収書が発行されますので、弊社では領収書の発行は承っておりません
　
■クレジットカード等でお支払いはできません
　
■代引手数料：
決済金額 1円〜10000円未満　手数料324円
決済金額 10000円〜30000円未満　手数料432円
決済金額 30000円〜100000円未満　手数料648円
決済金額 100000円〜300000円未満　手数料1080円
決済金額 300000円〜500000円未満　手数料2160円
決済金額 500000円以上　手数料3240円

 
コンビニ
■決済手数料（税込）はお客様負担となります
　
■決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いください

※その際領収書が発行されますので、弊社では領収書の発行は承っておりません
　
■お支払期限は、ご注文時から10日間です。

■期限をすぎるとお振込み手続きができませんので、ご注文は自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

■決済総額299,999円までご利用可能な決済方法です
　
■決済手数料：
０円〜5000 円未満　216円
上記金額〜10000円未満　432円
上記金額〜20000円未満　864円
上記金額〜30000円未満　1296円
上記金額〜50000円未満　2160円
上記金額〜70000円未満　3024円
上記金額〜100000円未満　4320円
上記金額〜150000円未満　6480円
上記金額以上　12960円




 
銀行振込み

■お支払期限は、弊社より支払い口座のご連絡をさせていただいてから7営業日間です。

■期限内にお振り込みいただかないとご注文は自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。

■メールアドレスの記入間違いや、携帯電話のメールの着信設定で支払い口座を記載したメールが届かない場合がございます。
メールアドレスの記入間違いがないよう、くれぐれもご注意ください。
※携帯電話のメール着信設定も事前にお客様ご自身で設定する必要があります。設定がご不明な場合は、弊社ではお答えすることができませんので、お客様がご契約の携帯電話会社に直接お問い合わせください。

■振込手数料はお客様ご負担となります。

■商品の発送は、入金確認後となります。

■領収書について
必要な場合のみ発行させていただきます。必要な場合はご注文の際に、領収書項目に「要」とご記入ください。また、法人・屋号名で領収書が必要な方はご注文時の法人・屋号項目を必ずご記載ください。

商品発送後の発行、再発行はいたしておりませんのでご注意ください。 

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有限会社京苑　鈴木北斗

こんにちは。KYOUENstoreの鈴木北斗です。当店では、「プロの庭師・植木屋・造園業者の方々に間違いないと思っていただける商品」「ここだけで道具、衣装、造園資材を一揃えできること」「私自身が現場で使って、または庭師仲間が使ってみて、一定以上のレベルであることを確認した商品」を通販しています。
みなさまのお仕事をサポートできるように、商品の拡充・精査・販売を行っていきますので、今後ともよろしくお願い致します。
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